注册    登录
(021) 65214013
(021) 65219450
当前位置:首页 - 知识资讯 - 客户案例

田胜波老师受邀为罗莱家纺举办客户服务培训

发表时间:2009-04-16 16:33:46

 

       2007年4月15日田胜波老师为罗莱家用纺织品公司做《卓越的服务沟通技巧训练》内训,培训课程受到学员的好评,使学员认识到了服务对自己发展的作用和影响,提升了在与客户交流的各个环节中的服务沟通技巧。


       课程结合订单部学员、物流部学员工作中常遇问题的实际,探讨了应答各类客户问题的基本思路和态度,还结合老师介绍的各类工具探讨了如何在自身岗位上运用,提升客户服务技巧的方法。

       罗莱家纺作为田胜波老师“客户服务类课程”的老客户,以前曾多次派学员参加田老师的客户服务类课程,本次的企业内训使得课程内容更贴近企业的内部行业特点,并能更具针对性地解决客户服务人员的众多实际问题。


销能营销咨询 培训部


2007年 4月16日




上海销能营销咨询有限公司 电话:021-65219450 65214013
邮箱:65219450@xiaoneng.com.cn
周末及下班时间服务热线:18917636997,13817832229
地址:上海市闵行区泰虹路268弄2号511室
邮编:201107 -- 地铁2、10、17号线,虹桥火车站站可达
沪ICP备案10015080号-1 copyright@2004-2022 © 2022 销能咨询 版权所有
分享按钮
点击这里给我发消息